Conditions d’achat

Cartes Garmin/Kenwood : GPS OKEY est un distributeur Garmin et Kenwood. Nous expédions les dernières versions cartographiques, mais GPS OKEY n’est pas responsable des mises à jour. Si des routes ou des données manquent lors de la mise à jour, nous ne sommes pas les fabricants des cartes, le prix d’achat ne sera pas remboursé. De même, le détecteur de radar à commande vocale (sur les modèles compatibles) est offert à l’achat de cartes. Si votre GPS ne reproduit pas les voix ou ne détecte pas le détecteur de radar, la carte ne peut être retournée.

Remboursement du prix d’achat : Le prix d’achat (en cas de prépaiement) ne sera remboursé qu’en cas de rupture de stock et d’impossibilité d’honorer la commande. Aucun remboursement n’est effectué après le paiement d’une commande, que ce soit en raison de regrets du client ou du choix d’une option moins chère, le cas échéant. Si GPS OKEY autorise un remboursement, des frais de traitement de 10 € seront facturés si la commande n’a pas été traitée.

Si la commande est déjà préparée et que la carte ou la carte radar est prête, des frais de traitement de 10 € seront facturés, ainsi que 15 € pour la préparation de la carte par le technicien. Dans ce cas, les frais s’élèveront à 25 €, 10 € pour la préparation et 15 € pour la préparation de la carte par le technicien. Si la commande est expédiée, des frais de port seront facturés.

Le client ne paie pas les frais de livraison de la carte ; la livraison est gratuite. Par conséquent, aucune réclamation ne peut être formulée concernant cette livraison, ni pour une livraison express. Le délai de livraison peut atteindre 12 jours ouvrés. Si le client est pressé, nous recommandons l’achat de la version téléchargeable, qui la recevra instantanément. Aucun retour ne sera accepté en raison de l’urgence du client. Des frais de livraison, tels que décrits au paragraphe précédent, peuvent s’appliquer.

Si le client effectue un paiement par carte bancaire et que la commande est retournée, ou s’il regrette de ne pas la recevoir et qu’elle n’est pas expédiée, des frais bancaires de 2 % seront facturés pour ce mode de paiement.

Les remboursements seront acceptés si Garmin cesse de fournir un modèle de GPS et que celui-ci est arrêté. Les retours ne seront jamais acceptés en raison de retards de livraison ou de l’urgence de recevoir la commande à une date précise.

Si le prix de vente en ligne est incorrect et que la commande a été payée, nous proposerons le nouveau prix au client, qui pourra alors choisir de l’accepter ou de se faire rembourser.

Les achats de GPS avec « cadeaux », comme ceux que nous offrons avec certains modèles de GPS (pas tous), les radars vocaux et les cartes topographiques, sont considérés comme des cadeaux. Le client n’a pas à les payer. Si un GPS ne prend pas en charge les voix radar ou les cartes topographiques, cela ne constitue pas un motif de retour. Le fait qu’un GPS ne prenne pas en charge ces options (cadeaux) ne signifie pas qu’il est défectueux, car ces options ne sont pas installées en usine.

Lors de l’achat d’un GPS tout-terrain, nous proposons des cartes topographiques (avec supplément). Pour bénéficier de ces offres, le montant de l’offre (carte ou DVD) doit être ajouté au prix du GPS ou de la commande. Le non-paiement de ce supplément entraînera la perte de l’offre. Nos agents vous informeront de votre souhait de recevoir la carte avant de finaliser votre commande. Si vous ne réglez pas la différence entre ces offres (carte et/ou DVD) ou si vous ne répondez pas aux e-mails de nos agents, les frais de port seront équivalents au montant payé (le GPS). Si, après la livraison du GPS, le client demande l’offre, il paiera le prix de l’offre (carte) plus les frais de port. GPS OKEY se réserve le droit de maintenir les offres (carte ou DVD) pour l’achat d’un GPS après la livraison, et si le paiement n’est pas effectué avant l’expédition.

Les retours de cartes radar vocales, de cartes routières ou de cartes topographiques ne sont pas acceptés, car vous achetez du contenu numérique ou un logiciel, qu’il soit au format téléchargeable, sur carte ou sur DVD. Une fois le logiciel ou le contenu numérique livré au client, les retours ne sont pas acceptés.

Si vous achetez des cartes ou d’autres formats de détecteurs de radar ou des cartes incompatibles avec votre appareil GPS, les retours ne sont pas acceptés. Veuillez vous renseigner auprès de nos techniciens avant tout achat.

Si l’achat d’un équipement GPS est dû à une erreur du client, les retours ne sont pas acceptés. Tous les produits sont décrits en magasin avec toutes leurs spécifications. Nous vous recommandons de lire attentivement les spécifications des appareils avant tout achat. Les retours ne sont pas acceptés si le client ne les lit pas.

En cas de réclamation contre GPS OKEY pour des achats tels qu’un GPS, et si le client achète le GPS pour bénéficier de l’une de nos offres, comme une carte de 8 Go avec cartes topographiques à 10 € offerte à l’achat d’un GPS, le client paiera le prix réel du produit sans offre. Dans ce cas (exemple), la carte de 8 Go avec cartes topographiques a une valeur réelle de 40 €. Pour les DVD topographiques offerts à 5 € à l’achat d’un GPS, le client paiera son prix réel de 30 € sans offre. Les frais de retour sont à la charge du client.

En cas de panne de l’équipement acheté sous garantie, celui-ci doit être envoyé au support technique Garmin pour évaluation. Après analyse, Garmin décidera de le réparer ou de le remplacer.

En cas de paiement par virement bancaire ou par acompte, le remboursement sera effectué par virement. À cet effet, le client devra fournir un numéro de compte pour le remboursement.

En cas de paiement par PayPal ou par carte bancaire (PDV), le remboursement sera effectué via PayPal ou le PDV, sauf en cas d’exécution de la commande ou d’erreur d’achat de la part du client. Les frais facturés par PayPal ou la banque pour l’utilisation du PDV seront facturés au client. Dans ce cas, ces frais ne sont pas déductibles et seront déduits du montant total du remboursement. De même, en cas de remboursement, le client devra s’acquitter des frais de livraison et de la commission correspondant au mode de paiement choisi.

En cas de paiement par PDV, une tentative de remboursement sera effectuée via le même mode de paiement, mais pour des raisons techniques, le virement bancaire pourra être refusé.

Les frais de livraison peuvent varier en cas d’expédition vers des îles ou des zones reculées ou isolées. Dans ce cas, le nouveau tarif de livraison sera indiqué et le client devra s’acquitter de la différence. Si le client paie via PayPal et ne souhaite pas payer ces frais de livraison supplémentaires, le montant de l’achat lui sera remboursé via PayPal, déduction faite des frais PayPal. Si le client ne souhaite pas payer les nouveaux frais de livraison, a déjà réglé sa commande et n’a pas été payé via PayPal, le montant total de sa commande sera remboursé via le même moyen de paiement que celui utilisé.

Le client doit fournir une adresse de livraison réelle et fiable. Si le client fournit une adresse non fiable ou incorrecte et ne propose pas d’option de livraison à une adresse fiable, la commande ne sera pas expédiée. Si la commande n’est pas expédiée en raison de l’absence d’adresse fiable, le client devra payer les frais facturés par sa banque ou PayPal pour son achat.

Si la commande a été expédiée et que l’adresse est incorrecte ou comporte des erreurs, le client devra payer les frais du système de paiement, ainsi que les frais d’expédition et de retour.

Pour le matériel de chasse, renseignez-vous sur les fréquences d’utilisation avant d’acheter. Chaque pays a ses propres fréquences d’utilisation. Si vous achetez sans nous renseigner et que nous devons vous rembourser, le client devra payer les frais du mode de paiement et, en cas de livraison, les frais de livraison.

Pour les devis par téléphone ou WhatsApp de GPS de Perros (toutes gammes, Alpha, Atemos, etc.), la livraison est gratuite pour les commandes supérieures à 1 100 €. Tous les cas mentionnés ci-dessus s’appliquent et aucun remboursement ne sera effectué, sauf impossibilité d’honorer la commande. En cas de rupture de stock, les produits seront expédiés dès que nous en aurons. En cas de livraison partielle, les frais de port ne seront pas facturés, car nous devons effectuer deux expéditions. Le client devra attendre que nous ayons du stock pour la livraison complète de sa commande. Si le client décide d’annuler une commande partielle, GPS OKEY n’est pas tenu de rembourser et honorera la commande dans son intégralité. Si GPS OKEY décide de rembourser une commande partielle et que celle-ci ne dépasse pas 1 100 €, le client devra payer les frais de livraison de la première livraison. Ce changement signifie que le client ne bénéficiera pas de la livraison gratuite. Les frais de livraison seront déduits du remboursement partiel suite à l’annulation du client.

* Si GPS OKEY accepte le retour, le client prendra en charge les frais de livraison et les frais de retour. De même, si le client a effectué un virement ou un paiement via PayPal, GPS OKEY se réserve le droit de procéder au remboursement par tout moyen choisi par GPS OKEY. Si GPS OKEY accepte le retour, les frais d’expédition aller et retour, ainsi que des frais de traitement de 30 €, seront facturés. Si le paiement a été effectué par carte bancaire ou PayPal, ces frais seront à la charge de l’acheteur. De même, si des cartes et/ou des DVD avec cartes ont été fournis, le prix indiqué sur le site web sera identique à celui indiqué sur le site web. Vous ne bénéficierez pas de réduction pour ces cartes et/ou DVD si vous n’avez pas acheté ou retourné le GPS.

En cas de changement d’équipement, ou si un deuxième changement d’équipement est nécessaire, des frais de port seront facturés pour l’ALLER et le RETOUR, ainsi que des frais de traitement de 4 €.